变身品牌黑马:
近日,知名全球市场研究机构 CB Insights 发布最新全球零售科技前瞻报告,报告主要涵盖实体零售、电商平台、新零售、供应链及物流、按需分配和生鲜电商等六大领域,通过大量数据和研究对2019年零售科技领域的现状进行了总结,重点对投资趋势及投资亮点进行了针对性分析,并由此对2020年行业的发展趋势进行了预测。
报告指出,2019年全球共诞生31家零售科技独角兽,KK集团获评为其中唯一一家背靠实体的商业独角兽,也是入选其中为数不多的中国新零售企业。
KK集团在疫情时期通过内外系列动作、有条不紊地积极复工,借助“线上+线下”两条腿走路的新零售打法,在疫后期交出了一份亮眼的成绩单——线下100%全复工、线上业务快速增长涨幅超1500%!
那么,KK集团是如何在疫情中稳步前进的呢?
一、自营模式积累私域流量,线上线下闭环反哺
传统连锁零售企业大多以加盟为主,加盟模式不利于品牌把控,因常涉及多方利益,很难快速落地创新玩法、执行效率欠佳。
KK集团早早意识到这样的模式不利于品牌长青,从2018年起就放弃加盟、全面回归自营和联营,随后落地私域流量的搭建,依靠遍布全国的线下门店体系,建立自有社群,积累私域流量和忠实客群。这样的私域社群储备战略本意是为了满足消费者空间和时间限制之外的需求,但在这次疫情中,优势凸显,快速发挥了互补作用。
二、创新运营,战“疫”选品刺激购买
疫情的困扰,使得很多爱逛爱尝鲜的Z世代被迫宅家,“不会做饭”又“怀念逛街”成了很多年轻人的真实现状。深谙其核心用户的KK集团发现他们有这样的痛点和诉求后,快速反应,通过一系列的创新营运,通过针对性地调整品类、创新互动形式等来刺激购买:推出系列“消杀专场”、“防护专场”、“一人食”、“一人醉”、“口罩妆”、“眉眼妆”等贴合用户消费心理与诉求的品类专题、配合短视频、测评等丰富形式,引起了消费者的“铁粉”共鸣,刺激了购买力和消费欲望。
有资深行业人士分析,新零售行业素有“越是寒冬、势能越向头部公司聚集”一说,因为不管是品牌力还是人气资金都会向头部靠拢,而KK集团旗下品牌在疫后快速复苏,实力强劲、业绩表现优异,印证了其品牌具有强大的聚客力。
资料来源:环球网,新浪财经
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