今年的“双11”来得更早一些。京东宣布2020年“双11”于10月21日正式开启,为期22天。同样,2020年天猫的“双11”也从10月21日开启预售,并都采用了两波售卖期。
“分流加差异化是今年‘双11’最大的改变。”中南财经政法大学教授、数字经济研究院执行院长盘和林接受经济日报记者采访时说,这相当于将“双11”的“战线”拉长了,或者说分流了“双11”的购物人群。
分流的效果非常明显,许多品牌在第一轮预售中的销售额便超过了去年“双11”整日销售额,并且带来了物流效率的显著提升。同时也表明,电商平台的服务越来越贴合消费者的需求。
国际关系学院公共管理系教授储殷认为,拉长“双11”的销售周期,使消费行为更理性也更具可持续性,有助于商家建立、加固与用户的黏性,实现疫情后业绩的修复。
拉长周期的同时,优惠方式也变得更简单。比如,天猫平台以超300亿元的现金补贴等方式,代替了过去的购物津贴等玩法,打折商品数量达1600万款,是去年的1.6倍。淘宝、京东平台商品页面“预估到手价”的设置一目了然。
消费升级趋势明显
今年的“双11”相关数据显示,消费者正变得更为理性。正如众诚智库高级副总裁吕立平所言,消费升级催生出了“精研型消费者”,他们不仅关注产品的“精致实用”,还精于研究产品的成分、原产地等。近九成消费者更愿意把钱花在“刀刃上”,并由此成为“消费专家”。
“双11”的消费变化体现了消费升级的大趋势。
高端商品受到青睐。据统计,在京东平台,11月11日开场5分钟内,高端大米成交额同比增长15倍,有机大米成交额同比增长20倍,有机奶成交额同比增长50倍,高端婴幼儿奶粉增长16倍。
新品牌呈现象级爆发。仅在11月1日当天,天猫平台357个新品牌摘下了细分品类的销售桂冠,1800多个新品牌成交额超越去年“双11”全天,94个新品牌增长超过10倍。
进口商品热度不减。10月21日至11月1日期间,银泰百货诞生了26个销售超过100万元的“爆款单品”。受疫情影响消费者无法走出国门,以腕表、美妆为代表的高端消费也回来了,在银泰分别增长了91.2%、92%。
农村市场成最大增量。借助遍布全国的电商配送体系,中小城市和乡村用户成为新的消费主力,随着消费升级,农村市场已是“双11”的重要舞台。
今年“双11”,各大商家纷纷瞄准农村市场,如京东专门针对下沉市场发售超2亿件5折商品、超3亿件新品。在京东“双11”预售阶段,农村市场预售订单额同比增长达到126%。
从今年围绕“双11”的商业促销活动看,“双11”不仅是电商平台的“盛宴”,更是实现了线上线下融合,赋能传统制造业。层出不穷的新模式助推传统产业转型升级,有效增强了中国经济的韧性。
互联网平台作为产业链条中的重要环节,发挥技术优势和直面消费终端的优势,赋能产业链,畅通供应链。依托于电商平台的大数据和智能供应链,联手制造企业打造的定制类商品颇受欢迎。11月11日开场15分钟内,入选京品家电“爆品标杆计划”的产品成交额就突破1亿元。
此外,“双11”中的“互联网+产业带”也是一大亮点,产业带数字化不仅为不同产业、不同层级的商家带来了新的增长点,还加速了传统产业结构的转型与升级。
例如,今年“双11”期间,京东旗下社交电商平台京喜,深入全国180多个产业带,通过工厂直供、产地直发模式,在超级百亿补贴的助力下,“双11”首日订单量同比增长160%。
“加长版”的“双11”落下帷幕,部分电商平台和品牌商家“战报”喜人。“尾款人”你的钱包还好吗?
天猫:4982亿
4982亿!这是最终定格的2020年天猫双11的成交额数字。
在物流方面,11月11日24时00分,2020天猫双11全球狂欢季实时物流订单总量定格在23.21亿单。
据天猫数,截止11日23时59时59秒,中国各省购买金额榜单分别是:广东、浙江、江苏、上海、山东、北京、河南、四川、福建、湖北、安徽;各城市购买金额榜单分别是:上海、北京、杭州、深圳、广州、成都、重庆、苏州、南京、武汉。
11月12日凌晨,淘宝天猫总裁蒋凡透露,按照同周期、同口径比较,今年双11期间的GMV比去年同期增长了1032亿,增速是26%。这是过去三年来最高的增速。
天猫双11过去两年历史数据:
2019年:交易额为2684亿元。
2018年:交易额为2135亿元,首次突破2000亿大关。
京东:2715亿
11月1日0时至11月11日23:59,京东11.11全球热爱季累计下单金额突破2715亿元,创近年来最高增速。今年的2715亿元,较去年京东双11累计下单金额2044亿元增长超32%。
据悉,今年11.11,京东累计售出超3亿件新品,许多C2M反向定制的商品成为品类第一。11.11期间,超20000个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长,13173个国产品牌成交额增速超2倍,205个老字号品牌成交额翻番。
2019年,京东11.11全球好物节(2019年11月1日至2019年11月11日)累计下单金额超2044亿元。
2020年,京东11.11全球热爱季(2020年11月1日至2020年11月11日)累计下单金额超2715亿元。
双十一收官,相关概念股也普涨。截至发稿,拼多多涨超9%,京东涨超3%,阿里巴巴涨超1%,达达集团涨近11%。
双11的前世今生
我们先来回顾一下双11的由来,最早双11是淘宝商城,现在已经更名为天猫,是在2009年推出的网络促销活动,源自于美国的黑色星期五购物狂欢节。
2009年淘宝第一次举办双11网络狂欢节的时候,很多商家其实都不太看好,而且当时国内的消费者还不像现在这么依赖网络,对网络促销也没太多概念,所以第一年的双11,只有寥寥27个品牌参与,但是没想到,一天的总成交额竟然达到了5200万元。
第二年,淘宝上就有700多个品牌参与了双11活动,2100万用户参与抢购,仅仅13分钟时间就诞生第一家百万元店,平台总销售额达到9.36亿人民币,双11成为名副其实的全民购物狂欢节。
随后其他平台也纷纷加入了这场盛宴,成交额每年都创新高。2019年,天猫双11销售额高达2684亿,和京东加起来,两大平台战绩将近5000亿,“剁手”用户超过6.6亿。
十年时间从5000万到5000亿,这是多么惊人的增量,今年的天猫双11,除了“4982亿”之外,更是8亿消费者、500万中小商家、25万个品牌、2000个产业带、30万个外贸工厂的共襄盛举。这恰与阿里“让天下没有难做的生意”的使命不谋而合。
近两年诞生了越来越多基于互联网时代的原生的品牌,平台甚至可以利用大数据孵化更受消费者欢迎的产品和品牌。
今年双11还有在网上买车、买房、买知识,还有“云养猫”等各种新的主题满足不同消费群的需求。
双十一已经成为中国企业争夺消费者的主场,但单纯的促销打折就像饮鸩止渴,企业要想基业长青最终要靠营销和品牌的双轮驱动。品牌竞争力才是企业的持久核心竞争力。