一座城市的发展,离不开商业的繁荣昌盛。2017年以前,宝安中心商圈商业尚未成气候,人们的消费场景也十分有限。
而2017年之后,随着深圳壹方城的开业及成长成熟,宝安中心商圈渐渐被熟知,并逐渐形成与南山商圈、福田商圈等娉美的城市级商圈,引领着城市居民的生活方式与消费理念升级,带动深圳商业向上生长。
开业即成“现象级”的项目在全国屈指可数,深圳壹方城却是其中的标杆精品。自开业以来,其持续保持着客流、销售顶流的地位。
如今,深圳壹方城已开业三周年,这座开业即成熟运营的购物中心,凭借着三年来的品牌积淀与精准运营,一步一步实现自身进化,引领商业浪潮,推动城市商业升级迭代。
01∣品牌焕新300+ 高端轻奢氛围持续提升
身处高存量与高增量商业时代,优质品牌永远是核心产品力。而随着区域内中产阶级与新世代消费群体崛起,与消费者建立更有温度的情感链接变得至关重要。
一个商业项目想要持续拥有旺盛的生命力,便需深耕消费者本质化需求。深圳壹方城以此为核心,时刻关注消费客群需求和市场消费趋势变化,并积极将之转化为创新成果。
壹方城从潮流青年、精英白领和品质家庭等消费群体的审美和需求出发,以“品质生活”为引导,将品牌调整划分轻奢、美妆、运动休闲、大女装等几大阵地,并针对这些维度甄选商户,据统计,全年有超200个华南首店、深圳全新形象店引领品牌升级,更有符合当下消费趋势的网红店、旗舰店升级消费者的精致生活体验。
1)轻奢+美妆,聚焦新中产阶级消费、制造潮奢消费高地
据相关报告显示,以80、90后新生代为主的“新中产阶级”已成长为消费主力军,他们更注重产品品牌与品质,崇尚“无负担、有品质”的轻奢主义,以及自我表达的潮流文化。
在轻奢品牌方面,深圳壹方城首选引入国际零售以及代表性设计师品牌,如BVLGARI香水、梵克雅宝、LONGINES、TUDOR、BREITLING、TAG Heuer、HEFANG、等品牌,精准锁定在中高层消费市场,满足区域内消费升级的痛点需求。
另一方面,细分群体,针对女性白领青睐“独立、个性、美丽”的风格,在美妆方面,壹方城将国际一线美妆与网红美妆进行双向融合,在项目的首层以CHANEL、DIOR、LANCÔME、ESTEE LAUDER、YSL、CPB、POLA、Shiseido、ÍPSA 、WHOO、Clarins、L’OCCITANE等国际一线美妆品牌来打造轻奢品牌氛围,拔高商场的整体基调。
在B2层,则更加聚焦青年消费群体,引入众多小红书等社交朋友圈爆红的美妆品牌,形成网红氛围,打造目的性消费场景。
2)大女装+潮流运动 提供多元品质选择
而对于服饰的整体升级,也是深圳壹方城今年的重头戏。为大幅增加项目的聚客能力与差异化,深圳壹方城成功升级/引入多个名店,如 ELLASSAY、Marisfrolg、MICHAEL KORS、EP YAYING雅莹、VICUTU、III VIVINIKO、KALTENDIN都在深圳壹方城开设了全国最新形象店,这些全新的形象店彰显着项目时尚、品质定调,大力提升了对项目客群的吸引力和粘性,锁定中高端消费阵地。
大女装之外,深圳壹方城也坚持品质+网红的原则,对线上话题度高的品牌进行引入,蕉内、KISSY等拥有强大粉丝基础的内衣品牌也在深圳壹方城开设线下实体店,为不同消费者提供更多元的选择。
2020年特殊环境导致人们消费观念和消费行为发生转变,健康消费上升为新的需求,深圳壹方城抓住这一风口,升级/引入多家运动品牌旗舰店,如NIKE750、adidasmega L1、fila 5G、李宁深圳旗舰店、PUMA深圳旗舰店,lululemon等,以旗舰店的形式呈现,带给消费者更全的产品且更佳的环境体验。
3)品质餐饮+网红小吃,加速“流量兑现”
新时代下新青年还热衷于追捧品质餐饮与网红餐饮,对此,深圳壹方城以前瞻性的洞察力,于年初对毗邻地铁口的主题餐饮区焕新升级,打造“食咩街”,引入大陆首店天天Plus、全国首家庭院系列陶陶居、赵记传承全国首家lab店及费大厨、叫嚎、八合里、木屋烧烤、鳗匠等餐饮品牌,升级就餐体验。
另一方面主打性价比的刚需餐饮规模不断扩张,深圳壹方城则结合地铁客群优势,进行客流转化变现,对食咩街进行焕新,加码近40家网红小吃,实现客流、销售的同步高额增长,据悉,升级后的食咩街坪效均在万元之上。
商业是不断迭代升级自我的过程,壹方城通过洞察市场潜藏的各种变化,在今年的调整策略上,通过全新优化的业态组合发挥品牌价值,满足并引领顾客需求,更全面释放品牌之间组合效应,造就吸金场。据不完全统计,尽管受到疫情的冲击,深圳壹方城仍完成了300+品牌的全面焕新,优化后的品牌矩阵,更是带动业绩的快速提升。
其中,兰蔻、施华洛世奇、华为等品牌销售在不同阶段仍持续保持全国销售第一的地位,覔书店、顺电、马克华菲、MIX MARGO、汉阳馆、拾号牛扒、皖厨等多家品牌销售也位列华南前三,Ole`、全棉时代、GLORIA、六福珠宝、周生生、DR等多个品牌销售亦是长期排名深圳第一。
02∣国际品牌频频设展 数字化建设成果斐然
乌卡时代,与时俱进的项目会不断强化自身护城河。新中产阶级需求改道,推动壹方城的品质建设更上层楼,不仅表现在对于品牌矩阵的优化,在营销内容上的发力也十分明显。
尽管特殊时期,深圳壹方城亦是引入了多个首展,诸如LANCÔME新春游园华南首站、LANCÔME X FARMER BOB 华南首展、Dyson戴森全国首展、丝芙兰华南首展快闪店、华为智慧屏华南首展 、YSL释爱快闪派对深圳首展,这足以见证品牌对深圳壹方城的认可与信任,也展示出壹方城联合知名品牌为区域内带来高品质生活及购物体验的决心。
与品牌建立强互动是一方面,抓住新趋势则是深圳壹方城自我蜕变的另一方面。新时代背景下,深圳壹方城加入更多与数字化相关的内容。疫情期间,深圳壹方城启动线上布局,借用微信生态的营销能力,把社群作为会员及粉丝沟通的主要渠道,上线壹方淘小程序商城,通过社交裂变获取更多用户和销售。
同时借助小程序易分享的优势,更新直播体验,开启闪购直播,坚持每周直播的节奏更是蓄积了大量的粉丝,带动品牌完成营销渠道的拓宽,也为深圳壹方城升级数字化营销赋能。
如在年中促期间,邀请知名主持人与项目高层领导结合头部品牌进行种草带货,当场直播销售超百万元。而近期, 深圳壹方城更创新性的举办了首个商场直播大赛——“壹播成名”,邀请商户主播及网红主播参会,既点燃了消费热情,也增加了品牌的曝光度。
而实际上,深圳壹方城对于数字化的发展,其实在场内的方方面面都可窥见。尤为难得的是,深圳壹方城是全市第一个实现移动5G信号全场覆盖的购物中心,在无形中升级了消费者的体验。
而对于电子消费卡、微信/支付宝支付即积分的上线,实质上都是深圳壹方城在互联网时代对数字化建设的深层次挖掘,也是深圳壹方城深入研究客群习惯,为消费者带来更贴心、更便利服务的表现。
纵观其所带来的各类升级,深圳壹方城每一步都踏在这个时代的节拍上,让购物中心从购物功能延展出社交、娱乐、生活等多种功能,让商业变成更符合时代节奏且更有温度的生活体验场所。
从顶层设计到细节服务,深圳壹方城的数字化运营战略,不仅拓宽了购物中心线上服务与消费体验,也让商场变成一个更具时代性和温度性的生活体验场所,不断更迭和提升消费服务水准,也展现企业在面对黑天鹅事件出色的商业综合运营能力。
而10月24日-10月28日,深圳壹方城的三周年庆典,这将是其对自我成就的检验,也是回馈消费者的重大节日。
以“3Q 壹起33发光”为三周庆主题的深圳壹方城将带来Salvatore Ferragamo 限时快闪店、HUGO BOSS国际品牌快闪店,以及大咖客串高级会员沙龙、网红全场live探店等有趣好玩活动,更将放送全场零售3折起、美妆850团1000、30倍积分等多重福利,势必将再次造就一场商业盛会,引发购物狂潮。
深圳壹方城通过精益求精的创新营销、人性化的服务理念、持续性的品牌焕新、从容不迫的市场应对,不断提升着商场的价值和影响力,以实力演绎了城市商业发展的“无限可能”。三年是一个节点,意味着深圳壹方城首轮挑战赛已经圆满收官,下一个三年,深圳壹方城更将向更广阔的天地迈步开跑。
壹方商业也将以深圳壹方城为标准,在深圳乃至全国开疆拓土,现第二座壹方城——龙华壹方城已启动招商,并将于2021年盛大亮相,轻资产进展也在加速推进,已与三一集团、成都蓝光西环里等多个合作项目签约。壹方商业继续擘画商业战略蓝图,在全国带来更多类似深圳壹方城的标杆项目。