近年来，不少品牌在线下渠道的布局发生了较大变化，尤其是今年这样一个特殊的节点，不少品牌为了应对当前挑战，开始进行大调整，其中以大众线品牌最为明显。
适逢“百城万企促消费”全国消费促进月，欧莱雅集团旗下巴黎欧莱雅沙龙专属全球首家旗舰沙龙（品牌简称：巴黎欧莱雅Pro）于9月22日在上海K11艺术购物中心正式开幕。
其打破了传统沙龙的单一空间，打造了一个集“逛、买、探索、体验”于一体的复合空间，旨在打造专业美发沙龙市场的“创新孵化站”。
“前展后店”创新格局、美发沙龙技术合作，共创美发行业新生态
第一财经商业数据中心发布的《2020年7月美妆行业月度消费趋势观察》数据表明，中国市场内染发烫发产品的热度不断攀升，并于今年7月达到高峰，足见中国消费者对于专业美发与个性发型的需求正日益提升。
然而，据调研显示，中国消费者对于染发的普遍痛点包括：认为染发会损伤头发与头皮、染发服务耗时过久、以及难以抉择发色、难以预测染发效果。这些因素都致使中国消费者的年均染发频率远低于日韩消费者。
针对以上洞察，巴黎欧莱雅沙龙专属全球旗舰沙龙采用了“前展后店”的创新格局，以匠心独运的功能分区满足消费者多层次需求。其中，“前展”区域包括最新潮流发色与发型区、全开放式 Color Bar 、AR虚拟染发试色应用区、专业造型工具区以及色彩调配区。
消费者进店后将在前展区右侧依次路过最新潮流发色与发型区、全开放式Color Bar和AR虚拟染发试色应用区、专业造型工具区、和色彩调配区。在前展区左侧有专业造型咨询区、时尚品牌区、以及智能零售货架。
这一设计大大丰富了美发沙龙的消费场景，不仅通过虚拟试色服务帮助消费者选择心仪发色、消除染发前的“不安全感”，更融合智慧零售与专业咨询，打破沙龙作为服务场所的单一空间，使其进一步升级为集“逛”、“买”、“探索”、“体验”于一体的复合空间，希望以此刷新中国消费者对美发沙龙的传统认知，发掘其潜在诉求、培养市场需求、进而满足更多消费者对潮流发色与专业美发的渴望。
“后店”区域则涵盖了头等舱级染发包间、潮流造型设计区、快速护理区、舒适洗发区、专业环保区以及网红摄影区。两大区域无缝衔接，确保消费者在进店后可享受从探索体验、专业咨询，再到VIP礼遇级服务与便捷购物的一站式解决方案。
5G+AI直播丰富美妆科技生态圈，O+O数智化新零售重塑消费者体验
巴黎欧莱雅沙龙专属全球旗舰沙龙采用“线上预订+线下体验”的模式，消费者可提前登陆旗舰沙龙微信小程序预约服务项目、时间与发型师，随后前往线下门店体验服务；
服务体验完毕后，消费者在门店内的智能零售货架上拿起心仪的家用美发、护发产品，货架屏幕便会自动显示详细产品信息以及达人使用后的反馈信息，让消费者更好的了解产品并扫码购买，为其提供了更多便利。
做全球首家美妆科技公司是欧莱雅中国的目标。在科技赋能美妆的道路上，欧莱雅不断革新突破。今年，欧莱雅中国携手中国联通与人工智能初创公司，成功试水中国美妆行业内首个结合5G+AI技术的互动直播。首场互动直播于旗下彩妆品牌美宝莲纽约全球首家潮玩概念店率先试水。
做全球首家美妆科技公司是欧莱雅中国的目标。在科技赋能美妆的道路上，欧莱雅不断革新突破。今年，欧莱雅中国携手中国联通与人工智能初创公司，成功试水中国美妆行业内首个结合5G+AI技术的互动直播。首场互动直播于旗下彩妆品牌美宝莲纽约全球首家潮玩概念店率先试水。
空瓶回收再制诠释绿色消费理念
为支持欧莱雅集团面向2030年的可持续发展承诺，巴黎欧莱雅沙龙专属全球旗舰沙龙店内设有专业环保区，使用后的产品外包装将被回收、分拣、再制，最终可循环生产成为各类耐用品。
从今年4月到8月间，该专业环保区已在全国116家使用巴黎欧莱雅沙龙专属产品的门店落地，并总共回收近5万支铝制染膏瓶，向更多消费者传递绿色、可持续的消费理念。在9月试运营期间内，旗舰沙龙已成功回收近千支铝制染膏瓶。
时尚、专业、好玩、有趣，巴黎欧莱雅沙龙专属全球首家旗舰沙龙颠覆了消费者对美发店的已有认知。但欧莱雅所做的这一切并非要进军零售，而是以此为载体，探索未来线下零售的多种可能。
欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞表示：“从‘五五购物节’到此番‘消费促进月’，欧莱雅不间断地为中国消费者带来更个性化、定制化与精细化的新产品、新科技、新服务、新体验，尽心竭力促进消费提质升级。
在此过程中，引导市场形成新的需求，并为之提供新的解决方案是我们的战略着力点，本次开业的旗舰沙龙就是一个绝佳的例证。
欧莱雅中国公布，兰蔻中国暨亚太首家旗舰店也将于10月1日在北京开幕，该店有320平方米，店内设计将融合巴黎与北京的建筑风格，同时引入欧莱雅集团美妆科技。据悉，这不仅是兰蔻品牌亚太区域最大店，也将作为品牌未来线下零售的孵化器。
欧莱雅中国兰蔻品牌总经理马晓宇表示：“对于兰蔻来说，消费者在哪里，品牌就走到哪里。最初进入中国市场时，兰蔻与全国百货一点点拓展出线下渠道，今天，我们会继续走好这条路，通过不断推进线下线上融合，与全国渠道商一起打通消费者购买渠道，提供更好的购物体验。”
欧莱雅集团财报显示，集团过去两年一直保持着高速增长，即使在今年疫情严重影响下，在中国市场依然有非常好的成绩，其上半年业绩同比增幅达到 17.5%，其中，第二季度增长 30%。
面对这些成绩，欧莱雅集团欣然接受掌声，但在未来变革遇到挫折时，同样会保持平稳的步伐，积极应对。正是这份欧莱雅精神，让集团即便在充满危机的2020年，也能将其在中国的“HUGE美好计划”顺利、成功地推行。
