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菜鸟裹裹宣布品牌升级:解锁年轻人生活方式

菜鸟裹裹宣布品牌升级:解锁年轻人生活方式

超过55%的人,平均每月至少会寄1次快递;超过1%的人,每个月甚至会寄超过7次。

 

寄快递,已经成为年轻人生活里必不可缺的一部分。

 

9月20日,菜鸟裹裹举办2020发布会,菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”:未来一年,100城寄快递可按需送达上门,20万寄件点将覆盖全国,30城上线环保袋,服务4亿用户。

 

 

同时,菜鸟裹裹还宣布品牌升级,邓伦化身菜鸟裹裹“首席寄术官”,为“我的快递,想寄就寄”代言。

 

官方数据显示,菜鸟裹裹用户中90后占一半,已成为年轻人生活方式。当前,超过1亿人用菜鸟裹裹寄过礼物,有6000多万人寄闲置,4600万人寄特产。

 

 

从大家寄快递的数据里,我们挖掘出了一些年轻人的新生活方式:

 

1、是否热衷于交换二手闲置,有望成为是否过着年轻生活的标志。近四成年轻人最近寄出过闲置物品,闲置经济成为2020年轻人一大特征。从大家寄送的品类来看,美妆、家电家居和数码手机有点像是年轻人消费市场里的“硬通货”,它们容易被种草买买买,也容易通过快递再流通。

 

2、年轻人社会化的第一步,是从给客户寄快递开始的。近14%的年轻人,最近一次快递寄给了客户,寄快递成为当代年轻职场人必备的工作技能。同时,近6成公司文件是从住宅区寄出的,这背后,有越来越多的年轻人选择在家办公或是搞副业。

 

 

3、快递正在成为年轻人的新型家书。有13%的年轻人,最近一次快递是寄给了父母长辈,大到家电家具,小到蔬菜水果,他们用快递关切着家人。

 

4、每个月互寄快递数量,成为度量当代年轻人关系的新单位。16%的年轻人最近一次快递寄给了朋友。同时,菜鸟裹裹的圈层用户中,鞋圈和娃圈用户比例最高,多过手办圈、汉服圈等。

 

5、寄送美妆,成为一种男性常用的交友新方式。数据显示,95后中,男生寄美妆的比女生更高,其中20%是寄给朋友的。不过,这种交友方式存在一定风险,因为其中40%的寄送主要是退换货和闲置交易。

 

 

目前,菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县,成为最大在线寄快递平台;随着5月寄全球服务上线,5-10天可送达20多个国家和地区。

 

“中国快递量占全球一半以上,是快递上的国家,我们希望用更创新的方式,让更多消费者从会寄到好寄,享受到数字化快递的便利。”李江华表示。

 

数据显示,华侨亲属、留学生父母占到寄全球用户6成,主要目的地为美国、中国香港、加拿大,85%的快递为生活、防疫用品和食品。


过去几年来,从极速上门、价格透明开始,菜鸟裹裹通过互联网方式,重新定义寄快递,改变了传统上价格不透明、时间不确定、联系不方便、服务态度不好、破损无保障等多种难题。现在,菜鸟裹裹快递员平均上门仅50分钟,“放心寄”服务确立业内最高赔付标准。

 


另外,在网购、闲置、社交、支付等场景下,菜鸟裹裹与淘宝、天猫等电商平台打通,带来0元寄、0秒退服务;与闲鱼一起,“隐私寄”更方便;微信、支付宝菜鸟裹裹小程序也可寄件,带来2亿人快递生活新方式。

 

随着100城上门送推行,将改变快递上门的痛点。此前,菜鸟裹裹寄件按需送达上门已覆盖北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、惠州、东莞和宁波等地部分区域,受到用户欢迎。


就在9月10日,菜鸟裹裹寄件机在中国最南城市三沙上线,为当地渔民的特产生意打开了整个世界。现在,这一智能黑科技在全国的落地,与身边的菜鸟裹裹代寄点一起,20万寄件点将方便大家随时随地寄快递。

 


30城环保寄则将让绿色快递更进一步。当前,菜鸟裹裹环保寄已在北京、广州、杭州等部分区域上线,环保袋每件可减塑4.4g。菜鸟联合快递物流行业推行的绿色行动,每年正在让数百亿个快递包裹实现不同程度轻量化、可循环、可降解。

 

李江华表示,随着100城按需上门送、20万寄件点、30城环保寄逐渐落地,寄快递将进化为全天候、全程服务,未来一年将普惠4亿用户。

 

 

 

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