一、回收一个玻璃瓶能节约多少能源?
答案也许出乎意料,每一个玻璃瓶中节省出的能源,可以点亮一个100瓦的灯泡4小时,让一台电脑运行30分钟。而每回收一吨废玻璃,可以节约10吨煤、400度电。
问题的答案来自小仙炖。
不久前,鲜炖燕窝头部品牌小仙炖发起了新一季的空瓶回收活动,号召用户将小仙炖空瓶回收利用。


活动源起与小仙炖的服务方式有关。小仙炖创新推出了周期滋补模式,大量用户购买月套餐,因此也产生了大量空瓶。最开始,小仙炖的用户们会把瓶子用来装糖装盐,有的用户会用小瓶子种花作为装饰,但仍然有大量空瓶不知道该怎么处理。在用户反馈后,小仙炖决定从用户手中回收空瓶,并统一寄回玻璃厂进行销毁再熔。

参与回收和分享的用户都会见证空瓶重生,收到熔制的玻璃工艺品,既可以作为家中装饰,也是小仙炖回馈鼓励用户环保的一份心意,更长久地陪伴用户。
二、开启环保模式,鼓动用户传播
作为“空瓶回收计划”的主要分享阵地,在某社交软件里搜索“小仙炖”,有超过1万条笔记内容,如果点开看,里面有很多都是小仙炖用户的空瓶笔记和分享的小仙炖故事。

原本出于环保的空瓶回收活动,也吸引了大量的用户主动分享。每次回收,用户们纷纷在小红书为主的社交平台上晒出空瓶、分享自己吃燕窝的变化。
分享空瓶的故事有很多很多。显然,这份出于用户需求的“空瓶回收活动”,在一次次的分享中,远远超出了最初的期待。大量用户自发的晒单和分享,让这个空瓶回收活动,成为一场大型的口碑传播阵地。

一方面,空瓶回收活动让老用户加强了对品牌的认同,由此产生自发的晒单行为,也成为用户与品牌独特的互动方式;

而对于更多潜在的用户,大量用户晒空瓶,真实口碑能成功引起她们的兴趣,进而刺激潜在用户搜索、了解和购买。这也是AISAS(attention注意-interest兴趣-search搜索-action购买-share分享)的路径。一次次的空瓶回收活动,正好形成AISAS的闭环,不断螺旋式地辐射更多的人。
另外,从品牌层面来说,身体力行地参与环保回收活动,也是加深品牌价值观,体现品牌服务和公益态度的行为,从更长远的角度来看,有更深的品牌价值。

三、空瓶风的背后是口碑营造
空瓶回收活动无疑是成功的。但无论是消费者还是行业里的人心里都很清楚,再成功的活动都离不开产品本身的品质和口碑,而任何活动的目的都是扩大品牌的传播力和影响力。活动是无限放大口碑的一串0,而产品过硬的品质才是前面最重要的这个1。

本次空瓶回收活动,大量小红书用户不仅在笔记中晒出了空瓶创意造型,还分享了中式滋补给他们带来的转变。据小仙炖提供的数据,鲜炖燕窝产品的复购率达到50%。
新鲜、便捷、营养、好吃是大量用户在笔记中提到的关键词。
通过口碑营销,让消费者体会产品和服务的差别,从而使口碑自然而然地传开。大量名人、影视明星都渐渐成为小仙炖的用户、甚至是“自来水”。

在用户群体中逐渐积累的口碑和信任,以及各界名人的背书和资本加持,以及章子怡和陈数从用户到代言人和投资人的转变,都在无形中增强了消费者对品牌的信任感。
四、抓住创新时机,品牌破茧而出
燕窝市场“鲜炖潮”的背后,是燕窝消费人群和产品结构两方面的变化。

一方面,人们对滋补的需求上涨,特别是年轻人也开始注重养生,90后成为养生主力。方便新鲜又营养的鲜炖燕窝产品,成为很多消费者滋补消费时的首选。
在传统的中式滋补类产品食用方式中,小仙炖采用创新模式,在滋补领域中逐渐打开局面。

商业的机会往往来自品类的创新,小仙炖用鲜炖工艺和冷鲜配送让燕窝食用从难到易,变革了整个燕窝滋补品类。
来自CBNData的数据显示,鲜炖燕窝尤受消费者青睐,85后、90后在燕窝消费人群中的占比已近6成。

另一方面,随着消费升级,人们对燕窝滋补品的自用需求已成为驱动燕窝消费的主力因素。

在各种中式滋补产品中,小仙炖不仅采用创新工艺打开了市场,也制造了成功的市场营销场面和品牌口碑,随着行业一起成长,已经有了相当的市场份额,成为了品类的头部玩家,俘获这些新一代有消费实力的用户。
据欧睿国际数据显示,2017-2019年小仙炖已连续三年鲜炖燕窝全国销量第一。公司在不断培育市场,教育市场的过程中,也承担起了更多的社会责任。利用空瓶回收计划使消费者记住这个有温度的品牌。
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