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儿童体验馆成为商业中心的引流战略

儿童体验馆成为商业中心的引流战略

国家二胎政策于2016年1月1日正式执行,对儿童产业带来了发展机遇。

 

中国儿童产业中心数据指出,80%的家庭中儿童支出占家庭支出的30%-50%,家庭儿童消费平均为1.7万-2.55万,儿童消费市场每年约为3.9万亿-5.9万亿。据相关预测,到2025年0-14岁儿童将达到峰值约2.72亿人。

 

随着城市结构不断优化、消费需求不断细分,购物中心也在体验业态及场景营销等方面下足功夫,通过空间、活动、服务、商品业态等构成与消费者之间的连接点,持续增加粘性,并以强互动、强体验达成强连接的家庭级消费闭环,成为带动购物中心提升业绩的“客流发动机”。

 

 

自2017年起,国内购物中心井喷式爆发,现今进入白热化竞争中,在国内超市零售品牌多样,同质化的现状之下,购物中心该如何突破重重包围获得消费者的青睐呢?

 

在这个时候,在将餐饮业态面积加大到30%-40%的比重之后,未来潜力看好的儿童职业体验中心或将被视为购物中心拯救同质化和客流下滑的最后一根“救命稻草”。那么对于儿童职业体验馆而言,这是一个非常艰巨的任务,要怎样才能达到这个目标呢?

 

 

购物中心为吸引家庭及儿童的关注也逐渐开始走个性化创意路线,不少购物中心依托时下最热元素以打造原创IP、开创独特设计风格乐园、跨界空间的新兴儿童项目活动走出了自己独特的商业路,不断为儿童健康成长持续加码。

 

科技和创新是儿童职业体验行业最关键的两大发展考核因素,在互联网时代的今天,投资方已从过去的个人私营朝向政府、地产、旅游商等大宗项目的过渡。这对儿童职业体验行业的发展转型也有很高的要求,快速适应并及时作出调整才是应对之策。

 

 

儿童业态"玩"的是感受和体验,对于新进入者而言,创新非常重要,若儿童业态没有关注最终的消费群体,创新就会跑偏;"儿童体验业态每一个店都不一样,不像百货、影院等能迅速通过规模扩张来获取优势,儿童体验店的核心是专业团队,不是资金。"

 

做儿童业态首先要解决的问题是家长对品牌的信任程度,需要硬、软件的支撑。最好的方式是开发商和品牌商合作合资,开发商从经营中分成,品牌商获得市场占有率提升,各取所需,实现共赢。

 

 

还有一个便是经营模式上的创新。儿童业态并非单一地只是针对儿童,而是要针对儿童背后的整个家庭的消费。儿童产业属于"家庭娱乐"的部分,购物中心不能片面强调儿童,而应该是家庭、亲子、互动的过程,而且对于婴幼儿、小童、中童、大童的需求应在不同的细分市场进行不同组合。"

 

儿童只是一个引子,从体验和经营模式上而言,更应侧重于家庭",很多儿童业态在经营上对儿童的关注无微不至,但往往容易忽略陪同的家长。"真正决定儿童消费时长和消费金额的是家长",如何去创造一个各得其所的家庭体验是儿童业态需要攻克的问题。

 

 

上海青浦万达茂针对家庭客群打造了上海最大的室内儿童主题乐园,6000平方米的梦幻雨林儿童主题乐园,以寓教于乐的场景设计,构建致力于儿童“成长+学习+玩乐+体验”新模式。

 

梦幻雨林涵盖了蜂巢王国、昆虫狂欢、森林探险、海底小纵队四大主题园区,并全面引进了蚂蚁世界、昆虫派对、森林作战、竞技电玩等中大型原创游乐设施,多种知名卡通IP、沉浸式的互动体验,满足孩子的探索需求。

 


除了玩乐项目,也有角色扮演、职业体验、舞蹈课以及生日会等主题活动,满足家长对培养孩子以及亲子互动的需求,在细心的服务下衍生新的娱乐需求和购物新体验,寓教于乐学习更多自然知识、培养动手能力。

 

眼下,“8090后”家长有着超强的精细化培养理念,儿童消费的重心要先配备基本的衣食住行,以多业种整合模式打通连带式消费。如:杭州国大城市广场的三叶儿童口腔,通过会员制、预约制用舒适的音乐和有趣视频治疗法解决孩子的疼痛。

 


上海合生汇的爱乐象品打造新型儿童理发馆,在店内设置儿童喜爱的小汽车座椅和动画片,使儿童可以轻松享受理发的过程。还有郑州盛华里购物中心贴心的小号洗手间和卫生间既精致又充分满足了儿童的需要等。

 

小结:

 

如今,购物中心内已经不再是单纯的消费场所,其儿童业态也早已逐渐向儿童教育、儿童游乐、儿童服务等多元领域扩展。

 

 

儿童职业体验馆作为传统超市最后一根救命草,现在竞争愈来愈激烈,在线下商城这方面,无人能出万达集团左右,凭借着强大的财力支持,或许万达集团能成为中国版的迪士尼,不过现在说这些也为时过早,毕竟儿童职业体验馆不仅仅是有钱就可以解决问题的。

 

 

空间内容的最大程度丰富,为亲子家庭带来更多快乐的家庭时光、甜蜜的亲子关系,互动学习社会的小知识等正是新一代消费者所看重的。

 

创造不同的娱乐空间,不断创新的业态中探索新的寓教于乐的方式,正是儿童商业应该发展的方向。

 

 

随着“体验式消费”成为大趋势,购物中心向家庭消费转型成为了重中之重,儿童空间的业态融合、优化服务和开发家庭市场的陪同经济不仅能够延长客群消费时间,还能有效引流。

 

因此家庭型亲子经济或将是购物中心变革的又一利器,亦是商业发展的蓝筹股。

 

 

 

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