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lululemon 运动服饰巨头的黑马

lululemon 运动服饰巨头的黑马

疫情让更多人认识了运动与健康的重要性,因此居家期间重视健身的并不少,这也催生了居家健身装备和器材的销售增长。

 

京东618期间:室内健身器械等品类成交额同比增长超150%。跳绳、拉力带等居家轻量健身产品大幅增长,大促开始后30分钟成交额实现同比增长超200%。

 

此外,在疫情期间,通过直播观看健身课程,云健身的人也不在少数。就在5月,露露柠檬官方邀请6位运动大使和社区合作伙伴推出线上瑜伽课程,线上课程采用录播的形式,一共12节,每节课约20分钟左右。

 

 

全球奢侈时尚行业正在经历近10年来最大的危机,特殊时期消费者喜好会如何改变持续引发业界人士的好奇心。

 

疫情冲击下,加拿大运动服饰品牌lululemon股价却屡创新高,目前市值逼近400亿美元(2020-6-5收盘数据),成为全球第三大市值的运动服饰公司。

 

公司依靠女装起家,女装始终是业务核心,占比70%以上,男装业务增长迅速,2019财年男装收入9.3亿美元,占比23.5%,同增34.4%,公司产品还包括少量配件,如包、头饰、围巾、袜子等。

 


除此之外公司一直在尝试产品类别的创新,于2019财年推出了一系列新的个人护理产品,并对鞋类产品市场进行了测试。


Lululmon一开始从瑜伽这一细分领域出发,避开了和行业巨头的竞争,最重要的是公司的产品兼具科技属性和时尚,其出色的品质使其具有很强的竞争力。

 

以健康生活方式为灵感起源的lululemon发展势头强劲,去年7月,其在芝加哥开出全球最大旗舰店,首次推出收费健身课程和轻食餐厅Fuel,打造生活方式集成店。

 

今年6月底,lululemon再开出一家代表性的旗舰店,位于日本东京的亚洲最大旗舰店,也是亚太地区第100家门店。

 

 

同时,lululemon也在积极逃离舒适圈,多渠道打造运动领域的竞争壁垒。目标是到2023年品牌能实现海外市场销售额增长三倍。

 

穿时尚运动服健身,女性运动时的仪式感

lululemon的消费群体定位于新型中产女性——她们对于价格敏感度不高,更在意品质,包括面料功能性和时尚设计。

 

lululemon是全球著名的瑜伽运动品牌生产商,公司位于加拿大。创始人一开始苦于找不到合适的瑜伽服,所以自己创立了lululemon这个品牌。

 

 

最早的时候,Lululemon为了建立用户和品牌心智,在线下开设免费的瑜伽课程和瑜伽体验馆。

 

在YouTube上,经常可以看到它的网红视频。随着瑜伽运动在全球范围内的火热和Lululemon的线下规模的扩大,越来越多喜好健身、追求不同的女性开始认识Lululemon。

 

Lululemon:五年营收增长战略

 

产品创新Product innovation

 

维持在女性和瑜伽市场的地位,在跑步、训练线,办公、旅行、通勤等新品类扩张,持续做产品联名合作,扩充新的业务机会,如个人护理产品。

 

 

全方位顾客体验Omni guest experiences

 

全渠道、全方位的顾客体验提升,包含品牌活动、新的门店体验、会员计划。


市场扩张Market expansion

 

上市后的全球化扩张证明了lululemon跨区域和跨文化的发展潜力,重点拓展中国、亚太区、欧洲、中东和非洲的的市场,同时挖掘北美的市场潜力。

 

为什么消费者愿意花3倍的价格购买?

 

lululemon的瑜伽裤产品定价集中在70-100美元左右。相较其他品牌来说,这个定价还是让不少刚接触到的消费者有点意外的,几乎是3倍的价格了。

 


一方面是目标消费者Super Girls确实有足够的消费力投资自己的衣橱,一件设计简洁不过时,面料又耐穿的瑜伽裤至少可以穿5年。


由于穿着感舒适,造型时髦,还可以在健身房外穿着,丰富了产品的使用场景。

 

 

另一方面是lululemon的产品教育深入目标消费者的心理。通过定期的、密切的消费者互动,倾听她们的需求。在互动中传达了产品的价值点,让消费者明白了好设计的价值。

 

第三点则是产品的软实力。伟大的品牌的产品力往往是硬实力+软实力。硬实力就是把完整的产品呈现在你面向,无需任何广告语和sales解释,拿到手上就能感受到精益的做工、设计、质感。软实力是指使用这个产品的人们所构成的社群粘性。

 

顺势而为的营销增长

 

lululemon和瑜伽、nike和跑步、under armour和橄榄球,这几个品牌的发迹都离不开运动的大「势」。

 


lululemon通过解决瑜伽爱好者的运动服痛点,成功打开细分市场,又通过高忠诚度的细分市场撬动整个运动服饰领域。


在借势的过程中,lululemon也在造势,积极推动瑜伽和运动生活方式的全球化 (Lead the yoga movement)。

 

lululemon在全球投入巨大的财力物力发起大型品牌活动(events)。在不同的国家会有不同的主题活动,比如伦敦的热汗节,温哥华的10K跑等。

 

 

客观来说,限于运动品类本身的限制,活动设计说不上多么精彩绝伦,但是能够像lululemon的产品一样富有「质感」,不论是视觉设计、还有工作人员的互动方式,会让人相信这是一个发自初心想要让世界变得更美好的品牌,而不是只想推销卖货。

 

推进数字化发展,Q1线上销售激增

 

在2009年,受到国际金融危机的影响,库存积压,lululemon开始布局电商渠道后,电商渠道的销量节节攀升。

 


根据财报显示,2018年直营渠道净营收增长 45%,2019年增长高达41%,达到了11.3亿,营收占比28.1%。


以中国区举例,在2016年正式开设实体店之前,就开始试水电商。2015年11月lululemon天猫官方旗舰店开张,2018年又进驻微信商城。

 

2019年4月30日启动了lululemon天猫超级品牌日,并在知名的网红酒店上海佘山世茂洲际举办了The Sweatlife Festival超级热汗生活节,也是这一传统项目首次登陆中国。

 

 

不断加码的电商渠道投入,除了带来高速增长的营收之外,也快速提升品牌知晓度awareness。


基于天猫千人千面的大数据,lululemon再次精准触达到了全中国的健身爱好者。CEO 麦克唐纳甚至表示,在接下来几年内,中国的线上渠道销售将占到总业务的50%。

 

 

lululemon 截至5月3日的2020财年第一季度线上销售激增, 尽管不足以弥补疫情对线下门店关闭所造成的销售损失,但直接面向消费者的电商业务同比增长68%,占销售额总额的54.0%,而去年同期占比为26.8%。

 

打造独一无二的社群文化

 

Lululemon一直专注于以门店为单位,通过活动、品牌大使、社区来增强用户体验和归属感。其公司愿景是成为体验式运动生活品牌,因此,社群活动及社区大使机制等都造就了品牌独一无二的社群文化。

 

 

lululemon通过分散在世界各地的形象大使(全球大使和社区大使),精准定位周边的潜在消费者;还通过举办活动赛事,过去两年每年在全球各地举行了4000多场,加深品牌与消费者的情感连接,吸引更多新的消费者,这是基于社区模式进行潜移默化的渗透式营销。

 

运动服饰是整个服饰行业中最好的赛道,该子行业相比较其他子行业而言,具有更快的增速,更高的市场集中度。因此该行业,容易出现大市值企业。

 


运动是人类永恒的主题之一,健康、强壮、美丽都是人们的普遍追求。未来随着社会经济持续发展,人们会更加重视运动,以运动防御疾病衰老、保持健康身材,人类消费能力和消费需求不断提高,特别是新兴市场,未来运动渗透率快速提高,更快的增速给整个行业带来强力动能。

 

从最初的单一瑜伽领域,到覆盖跑步、骑行、训练、游泳、拳击等多种运动形式,lululemon定位运动+休闲+时尚的细分领域。在运动生活方式成为全球潮流的当下,所有的运动品牌,或许终将踏入同一片战场。这个1998年创立的品牌在运动生活的全领域将迎来更多的可能和挑战。

 

 

 

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