时下的购物中心模式日渐成熟,但伴随而来的问题就是同质化现象愈加明显。对于消费者而言,看电影、吃饭、看展览都显得千篇一律。在社交商业的时代,沉淀更多的“忠实消费者”,让他们愿意反复回来体验,愿意分享、进行主动的口碑传播,进而触发更多新的流量涌入。特别是伴随互联网成长的80、90与00后,他们渴望更有代入感、互动性强的消费体验。
于是,沉浸式商业应运而生。
说到沉浸式商业,必须先解释一下何为沉浸式设计。沉浸式设计指利用人的感官体验和认知体验,营造氛围让参与者享受某种状态。意图在于让用户顺利集中注意力,执行预期行为,并利用用户高度集中的注意力来引导其产生某些情感与体验。生活着常见的就是游戏界面,是非常典型的沉浸式界面。而判定某种沉浸式设计是否成功就要看目标用户的注意力是否长时间被吸引,各种感官是否能被当前氛围所影响而产生愉悦兴奋体验。
沉浸式设计特点:
1、用户在体验过程中要有非常明确的目标,对用户的交互行为有即时反馈。
比如,在英国的米尔顿凯恩斯小镇上,安装了一个互动式的虚拟现实装置,名字叫做“魔法地毯”。游客们可以在这万花筒般的地毯上自由行走,地毯的图案会随着游客的走动而发生变化。
2、用户行为与个体感官进行融合,提高用户在使用时的专注力,让用户有充分掌控感。
比如一个名为Human Sound的音乐交互项目,每一个人都可以成为乐曲的创作者。变幻脚下的步伐,投影会随着人们的动作变化,仿佛声波一样扩散,而音乐也会随之响起。
在满足前两个特点后,用户往往会被设置的氛围所吸引,并且达到忘我的状态,良好的交互会让用户体验的过程就变成了一个个实现目标的机会。
随着人们对高品质、强体验消费场景需求的快速增加,国内的各大商业地产始终都在不遗余力的弱化自己物质销售的属性,转而从空间、业态与运营等多个维度,变身为生活中心、社交中心、休闲娱乐中心等各种体验式的商业空间。对于购物中心的运营者而言,与其说是一种场景或一个新业态的打造,不如说是一种运营能力的新要求。
沉浸式设计在商业设计中的应用案例展示
广佛地区体量最大商业综合体——佛山王府井紫薇港
基于消费者对体验需求的极度渴望,王府井集团最新打造佛山王府井紫薇港,联手欧美及日韩顶尖设计团队操刀设计,打造原生态沉浸式景观,在生态与自然、时尚与潮场、建筑与文化的融合上,不断刷新未来已来的“空间想象力”。
项目以生命之花为IP立意主轴,以 “紫薇”为文化内核和载体,重资创建原生态的城市自然景观结构,打造全球最大紫薇古树集群,构建城市门户级天际文化地,全面体现城市环境健康和岭南人文情怀的国色之风。
“搭建出消费者向往的都市生活场景,带来‘城市微度假’独特体验。”据王府井紫薇港相关负责人表示,项目通过“微旅+游娱+共享+社交+主题”的新型空间模式带来差异化“杀手锏”,实现商品与空间及文化与情感的多方关联,力争引领市场变革。
《WALKIN×秀》解密全球超一线湾区时尚震慑力
王府井紫薇港采用“室内环境室外化”的空间方案理念,融合“生态自然×人文艺术×交互生活”打造湾区第一时尚秀场《WALKIN×秀》引入唯一原创“山、水、花”大型互动体验装置,颠覆以往购物中心单纯卖场属性,通过科技感满满的演绎及策展元素一窥未来时尚风向的新零售理念。
以海洋及生命为张力元素,打造超高观景的垂直视觉系统,360度观景平台,借力建筑自身多层交互动线,高度聚焦视觉冲击,以中庭广场为载体,利用挑空竖直空间在电梯上打造主题巨型洋流景观生态,各类海洋动物畅游,更能演绎水中景象,实现实景与影像的沉浸互动。
巨大的中庭声光矩阵、高标准的视觉悬浮科技感,结合三大高清影像装置,实现近似花瓣,远若灿星的场景感官,同时联动区域内立体场景光影动线,结合信息发布与环境补充让消费者置身于光影艺术的同时,可以快速了解并分辨场内动态及讯息。
设置以“泰山北斗”为元素灵感的互动演绎装置,超高层挑空通过升降变化出不同的视觉艺术形态,打通人/货/场/天/地/面的五感关联,契合不同主题进行不同的立体式渲染,呈现以时刻变幻,异彩纷呈的动感影像。
场内多个首创的交互艺术装置,连同户外场景的浸润艺术实境,高频交互,全维赋能,以“紫薇”为主题元素贯穿全场,并赋予全新的时尚理念和科技交互,实现商场各区域联动,在沉浸式体验创新上摆脱以往“逛场”式的打卡,拉近商铺展示与消费者之间的情感距离,给消费者带来非凡的时尚旅行。
成都RENHE SHOPPINGMALL
这里有一块可以实时互动的LED大屏,虚拟的动物与现实中的人一起出现在屏幕上,给人一种走进了动物园的错觉,对于孩子们来说这简直就是娱乐的天堂。
在商场的另一边还有个贯穿了三层楼的大屏幕,持续不断的动画,每一帧都是创意,让人购物的同时沉浸在艺术的氛围中。
沉浸体验能在诸多崛起的新型业态中以高达3800%的搜索增长量一枝独秀,其核心在于给顾客提供高度匹配的情感共鸣,为业态品牌进行价值赋能。
不管是增加互动还是感官震撼,购物中心都在做一件事:形成专属的“超级符号”,起到吸客、留客和自传播的效果。
商业空间的设计始终要做到围绕消费者需求而展开,新的消费体验需求,正驱动着商业空间走向主题性,场景化与叠加性,而事实上,这也正是商业空间社交化、娱乐化、探索化与教育化的外在表现。在体验为王的商业时代,商业中心争相以更多新奇的商业元素博得消费者眼球,融入新科技艺术的 “沉浸式商业”形式受到广大顾客的欢迎,为商业综合体带来新的生机与活力。
end