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星巴克付费办公,共享办公要变天了!

星巴克付费办公,共享办公要变天了!

2017年“共享办公”这个词突然在我们眼前炸裂,“众创空间鼻祖”WeWork在中国迅速扩大版图,奠定了共享办公界“龙头老大”的地位,引得国内无数品牌争相效仿之。

 

 

星巴克给人的品牌印象是小资、时尚,这些品牌印象的背后,是用户对星巴克经营理念的高度认可和赞同。


星巴克将咖啡厅打造成社交场所,去星巴克的人往往是为了能够实现社交。这作用于工作和办公的第三空间,成功吸引了年轻消费者,助力品牌成为了行业巨头。


星巴克这个曾经打动无数用户的卖点,最近被星巴克自己打破了,其开辟了另一种营销模式。

 

付费办公营销,打造多元场景,俘获细分人群

 

 

今年,星巴克尝试用便利店、小店的逻辑做共享办公,在日本推出了第一家“专为上班族所设计”的办公咖啡厅——SMART LOUNGE概念店,开始对上班族收费了!这意味着星巴克也开启了共享办公模式的尝试。

 

该店位于高轮Gateway站的三楼检票口外,占地185㎡。咖啡厅不同形式的工作区域:单人座位区、隐私包厢、付费私人包厢以及可供多人商谈的共享会议桌是这家店最大的特色。

 

为了满足多样办公需求,「SMART LOUNGE」划分出不同形式的工作区域:单人座位区、个人隐私包厢、付费私人包厢以及可供多人商谈的共享会议桌——这便是这家店最大的特色。 

 

 

 

办公套配也很齐全

 

 

近年来,星巴克热衷于在日本打造各式主题概念店,透过它们可以窥见星巴克打造多元场景、俘获细分人群的秘密。


据相关数据显示,近年星巴克的概念店已经超过了13家,除了这一家具有功能性差异的概念店外,星巴克还在店铺设计、用户口味等方向上下功夫,打造不同风格和功能的概念店。

 

△星巴克善光寺店

 

△星巴克温室花园店

 

没有一个品牌能够满足所有消费者的需求,但是品牌可以通过细分消费人群,通过营销打造建立起适合品牌的概念店,从而满足不同人群的需求。

 

 

把特定客群服务到极致,就是传达品牌价值的最优通路。


星巴克在日本的场景创新——为商务人群带来首个“办公咖啡店”,说明品牌正在积极主动地通过场景创新为细分人群提供更优体验,从而“一针见血”戳中痛点,“一举俘获”消费口碑,让自身的品牌价值刻入消费者的认知中。

 

打造咖啡空间生态

 

从“第三空间”上升到“第二空间” ,曾几何时,介于家庭与办公室之间的第三空间,一杯咖啡蹭半天的低翻台率,不仅是星巴克的盲肠,而且也将其他咖啡店带进阴沟里,几乎是一荣俱荣,一损俱损。 

 

如今星巴克第三空间与WeWork众创共享空间邂逅了,星巴克第三空间内涵彻底变了,打造了咖啡+空间生态的全新模式。 

 

 

社交、办公、咖啡、创业等一勺烩,成为都市白领、自由职业、创业者及商旅人士共同选择,不止是WeWork瑟瑟发抖,瑞幸的互联网咖啡不过是故事大王而已。在日本推出专为上班族所设计”的“SMARTLOUNGE”概念店,可视为星巴克复兴之道。

 

对于品牌而言,消费升级是第一驱动力,消费者更愿意为卓越品质、超凡性能以及情感体验买单。

 

可见,场景体验时代,消费者其实很愿意为了环境为了氛围买单。

 

 

每一种模式都是市场需求的产物。


随着现代年轻用户群体对空间体验需求的升级,催生了星巴克品牌全新付费办公营销模式。

 

作为新的商业形态,付费办公厅才刚刚起步,未来如何更加精准对接用户的消费需求,完善行业标准,是品牌需要考虑的问题。

 

end

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