在这个变革加速的商业时代，只有多样性，能为创新提供最强大的驱动力。多样性本身并不能保证创新，它必须结合企业的文化智力，才能为企业激发创意的火花。所谓文化智力，指的是在多样性的环境中高效发挥作用的能力。

真正具备文化智力的企业，往往是能够获得消费者充分信任的企业。只有建立在深度互信的基础上，企业与消费者之间的互动才能实现双赢，企业的创新风险也将由此减至最小。

初抵北美市场的宜家，可谓是文化智力创新的反面教材。宜家在美国首次开设门店时，为消费者提供的床都是以厘米计量，而不是以特大床、大床或普通双人床等规格标示。这种北欧风格的做法，已令美国消费者难以适应。而更有甚者，其沙发、玻璃杯的尺寸之小，其橱柜抽屉的深度之浅，都令美国消费者对这一品牌信任感大失。“美国消费者都要买花瓶来喝水，玻璃杯太小了”，宜家北美地区负责人戈兰·卡斯特德（Goran Carstedt）的回忆，就是当时宜家所处窘境的写照。

为此，宜家在其日后的全球化进程中，重点考虑了适应消费者以赢得其信任的因素，公司也为各地的消费者，做出了有针对性的创新决策。比如，虽然宜家在欧洲与北美的商店通常都位于市郊，但在中国开店时，宜家会考虑中国家庭的平均车辆保有量因素，把门店都开设在地铁或轨道交通发达之处。宜家也会聘请人类学家来与当地的家庭共同生活一段时间，以寻找创新的来源。如针对家庭规模普遍更大的拉丁裔家庭，宜家设计出了更大的餐桌与沙发，就得益于此举的灵感。

你以为宜家只是个卖家具的？

光是“卖肉丸”，宜家就已经是全球第六大餐饮集团了。更何况，除了做美食，宜家还在致力于摆地摊、装修办公室、盖房子、玩区块链，甚至是“造城”……宜家在做的一系列惊喜尝试，似乎都剑指一个真实目标：为未来生活创造更多美好可能。

宜家创新实验室 SPACE10

让全球公众自由发表意见、大胆探讨，然后把“疯狂小点子”落地成真正的未来生活趋势，堪称“宜家智库”的SPACE10，让一个家具商，转型成了“创意经济领导者”，

心怀美好，并创造美好。

比如这些：

与“自动驾驶汽车”结合起来的智能地摊小车，

随叫随到；

改变生活，从身边做起。

和时下最前沿的科技「自动驾驶汽车」结合起来，SPACE10在去年推出了“Space on Wheels计划”，打造了一系列生活场景。

当然，SPACE10 并不是去研究如何造一台车，而是研究如何通过创造的场景去减轻城市拥挤交通的负担，改善人们的生活。

研发的 7 台车对应 7 个场景：快闪店、办公室、AR 游戏、咖啡馆、城市农场、医疗站和酒店。

通过一个 App ，小车可以随叫随到。

用“3D食品打印”技术制作出营养型“未来肉丸”；

把大热门“可订阅式”理念，融入对未来居住方式的探寻。

与建筑工作室EFFEKT合作设计，Space10的“The Urban Village Project”是一种基于订阅的住房愿景，可以将不同年龄段的人们聚集在一起，鼓励共享设施，包括用水、用餐、都市农业等设施。

项目以“城市应该更宜居、更加可持续、更实惠”为核心，希望从房屋建造和房屋购买两个方面，解决住房价格高而负担难的社会问题，其基本目标是打造不贵、生态、共享的住房。

EFFEKT合作伙伴SinusLyngeEFFEKT合作伙伴SinusLynge表示，“基于模块化的建筑系统，使我们能够为不同的城市环境配置各种不同的住房类型。”

面对社会的不平等环境，简易、低价的模块化住房可以为那些需要解决住房问题的地方带来帮助。其次，在购买房屋方面，团队提出了“订阅房屋”的概念，即居民可以每月购买社区房地产的“股份”，逐步积累股份，未来可以“兑换”房产。由此可以避免让居民在前期预付大量钱款，租金也可以保持较低水平，仅用来支付水、电、暖气等基础设施。