近几年我们看到,这一届年轻人慢慢变得更愿意用消费表达自身的情绪与为身份认同:街上越来越多穿汉服的中华文艺复兴小姐姐,一边偷吃冰激凌一边喝代餐的健康追逐者,疯狂收集泡泡玛特来投射自己第二人格的职场新人,和「他不配」恰恰相反的开始使用美妆产品让自己逐渐精致起来的男同学。
一直以来,消费市场都是头部品牌、传统大品牌的天下,不过,随着新世代人群的崛起,近两年,国内出现了很多新锐品牌受到大家的广泛关注,比如:完美日记、三顿半、钟薛高、元気森林、花西子……这些品牌的共同特点就是:新锐国货,互联网特性十足,把握Z世代新消费需求,在社交媒体上受到青年族群的广泛热捧与喜爱,占据新营销阵地红利,精准打动目标消费客群,获得爆发性增长,引领新消费主义浪潮。
而这一类品牌的共同点都在于直面消费者,非常重视与消费者的关系,并且与消费者共创产品和内容,我们将其模式称为“DTC”模式。随着传统媒体、广告业逐渐式微,社交媒体、自媒体兴起,媒体领域经历了一轮翻天覆地的变化。与此同时,正在出现的DTC品牌模式清晰地展现了数字媒体的发展方向。
“DTC”即Direct-to-Consumer,指直接面向消费者的品牌,以消费者为终端进行生产、销售、营销传播、零售、售后服务和体验等活动,整个运营模式更加高效、灵活。而在美国DTC品牌的意思是指通过自建互联网销售渠道,直接销售产品给用户,没有中间商赚差价,这类品牌的核心是能够借助消费者数据进行分析,通过一系列方法为消费者提供超预期的体验。同时,这类品牌会想尽一切办法减少不必要的支出,尤其是在媒体预算上,以实现最佳产品体验。
过去一年,中国人购物车里八成都是国货。全球品牌和营销咨询公司铂慧的调研也指出,2016年中国消费者最喜欢的50个品牌中有32个是国外品牌;到了2018年,情况发生了大逆转,国货品牌上升到了30个,占据主导地位。
以迅雷不及掩耳之势崛的起新消费品牌
消费市场的大变局,正在发生。如果仔细观察各大电商发布的销售榜单,不少新锐国货已经呈现“霸榜”态势,一批现象级国产新品牌悄然蹿红。
完美日记3年内销售额已突破30亿元,最新估值达到20亿美元。2019年双11,完美日记新品销售额增速超过200%,成为双11第一个销售额过亿的国货彩妆品牌。
老字号上海家化旗下的新锐护肤品牌玉泽,短短一年间超越诸多国际大牌,从天猫美容护肤行业151名到跻身前10名,增长力惊人。今年2月推出的积雪草安心修护面膜,在天猫首发,一跃成为天猫美容护肤行业当月Top1爆品,在直播中最高一场卖出156万片。
钟薛高成立于2018年3月,2018年双11,钟薛高就位列冰品类目销量第一,还卖爆了旗下一款高端雪糕——66元一支共2万支的“厄瓜多尔粉钻”。2019年双11,钟薛高开场18分钟,售出10万支,1小时4分,整体销售额突破300万
新消费浪潮:“后浪”推动品牌格局更新换代
根据国家统计局人口与出生率数据测算,我国Z世代人群总人数约2.6亿,约占2019年全国总人口的18.75%。根据凯度的调研数据,Z世代每月的人均可支配收入高达3501元,显著高于2018年全国人均可支配收入2352元。
这波新消费浪潮中,“后浪”积极性明显高于“前浪”。淘宝天猫数据显示,90后的人均国货消费金额达到5307元,居第一。
2019年百度发布的《百度国潮骄傲大数据》显示,20~29岁年龄段用户是最关注国产品牌。所有国货消费者中,90后占比35.64%。
作为一股改变商业格局的大浪潮,新消费品牌的崛起,是“天时地利人和”的产物,它们正好赶上了这一波产业周期、用户周期、市场周期。新人群、新供给、新渠道、新营销等等,诸多要素叠加,催生出了一批快速成长的新锐消费品牌,并在近两年迎来全面爆发。
新消费品牌有新支持
新消费品牌,主要集中在食品饮料、美妆个护、小家电等品类,标品、高频、低单价、高毛利。这背后,其实跟成熟的供应链体系,也息息相关。
过去几十年间,中国作为“世界工厂”,承接了多个行业头部企业的生产制造环节。目前,在快消品领域形成了完善的代工体系,可以高效、灵活的为品牌方进行OEM、ODM生产。初创品牌,只要有想法、会营销、懂运营,就可以依靠代工,以轻资产的模式迅速扩张。
这也有助于新消费品牌缩短产品开发周期,款多量少、定制化、轻库存,迅速跟进潮流,推出新品。以完美日记在2020年2月底新推出的小狗盘眼影为例,这一产品与李佳琦宠物Never的合作在2019年12月末敲定,在2020年2月末上线,整个流程仅用时约2个月。
新定位:在老品类中微创新
对于新品牌而言,一开始走向市场时,面对激烈的市场竞争,如果要在市场和用户中形成强认知,就需要找到自己一个很小的切口,来明确自己的“特性”。
精准的人群定位与产品概念打造,为新消费品牌的快速发展,打下基础。用户人群足够细分,同时精准抓住目标人群的需求,先培养基于产品的认同,进而产生品牌认同的溢价,避免与大集团之间形成正面竞争。
品质保证+设计创新+高性价比=社交爆款
在超级强悍的供应链赋能下,新消费品牌拥有了非常好的制造能力,在品质上不断提升,与国际高水平接轨。
除了产品本身的品质,新消费品牌尤其注重外观设计上的创新。毕竟,新生代消费群是“颜即正义”的一代。而且,新消费平台的传播主战场是内容与社交平台,必须考虑的是话题性,让产品自带“网红级”传播属性。
产品品质、外观设计和品牌力迎头赶上来了,再加上,这些新消费品牌非常擅长在品质和价格之间,找到一个微妙的平衡,刚好填上了年轻人心中美好生活的一个角落。
新渠道:孕育标志性的新品牌
根据国元证券《2020年新零售深度报告》统计:淘宝和天猫的流量红利孕育出了以三只松鼠、御泥坊为代表的“淘品牌”;2013~2015年,微博流量红利期,孕育出张大奕、雪梨等网红,并推动其创立自有品牌服装店;2017年,微信公众号生态下homefacialpro迅速成长;2018年,小红书生态红利催生出美妆品牌完美日记;2019年,淘宝直播捧红彩妆品牌花西子;抖音平台,产生了以珀莱雅泡泡面膜、半亩花田磨砂膏、colorkey口红等一系列爆款单品/品牌。
互联网“新旧更迭”,新平台崛起带来新的流量红利、新的营销打法以及新的品牌机会。微信、淘宝直播、抖音、小红书、线下新兴业态等各类新渠道,为新一代网生品牌的“野蛮生长”提供了肥沃的土壤,在传统消费品巨头还未来得及反应过来之时,便打赢了这场“闪电战”。
可以说,这些新诞生的网红消费品牌,只用了3~4年的时间,就走完了传统品牌5~10年甚至更长时间,才能走完的价值增长之路。
如今,中国老百姓对消费品的需求,开始逐渐实现从有到优的过渡。十九大提出,新时代的社会主要矛盾是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。
人的需求总是由低层次向高层次不断发展的,随着社会的发展,人们的需求越来越高,越来越多元化,而所谓的“供给侧结构性改革”,就是“从提高供给质量出发,用改革的办法推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给”的一个过程。
从这个角度来看,过去的消费品品牌,解决的主要矛盾更多是人们从无到有的需求,更多是消费者基本的,共性的需求,如安全性,质量的一致性和稳定性。
而今天的消费品品牌,如果不能提高“供给质量”,不能提供“有效供给”,则将被淘汰。
在这样的时代背景下,需要品牌公司即具有更敏锐的市场需求捕捉力,又同时可以有更长期的战略思考能力,从单一爆品,到承载品牌理念的产品矩阵,创新地改变各个生产要素之间的关系。
改变生产结构和满足柔性的生产需求,提高生产效率,利用新渠道,新的媒体传播方式,进而传递出符合现代人更高物质需求和更多元化精神需求的品牌力。
充分洞察和理解新一代消费者对美好生活的需求,通过提高供给质量和提供有效供给,响应国家号召,推动实现供给侧结构性改革,这是每一个新消费品牌的机遇。
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