近年来，在社交网络中走红的“萌”现象，正在抢食大众消费市场，人与动物的关系也变得愈发亲密，因此基于满足消费者情感诉求的全新营销模式应运而生。
时下，“它经济”已逐渐深入购物中心的营销模式，不仅为消费者解锁了全新的动物互动方式，也带动了商业人气和消费的增长。
1、聚合多种业态 打造社交第三空间
魔都BOBO宠物空间是一家集培训、游乐、寄养为一体，拥有大面积户外空间的高端宠物乐园。同时，还开放上门服务，包括宠物训练、宠物看病、宠物护理等。
以上海城市广场门店为例，面积在400㎡左右，拥有宠物酒店、小憩空间、美容空间、展示空间、商品空间、培训空间，以及大型户外游乐场，提供宠物游乐、宠物培训、酒店式寄养、宠物美容、宠物零食以及生活用品零售等服务。
店内还设置了大游泳池，方便宠物在水中游泳训练，单单这一游泳池，就足足吸引了路人眼球。
室外有一个大草坪，专做宠物游乐场，同时也是个“动物大秀场”，每天定时推出各类动物的训练展示表演。比如，狗狗的基本礼仪、互动游戏等，吸引很多人围观。同时，BOBO宠物空间还定期举办宠友会，比如，宠物和宠物之间，主人与主人之间的交友活动。
2、构建主题街区 提升互动体验感
购物中心深挖细分客群需求，打造带有明确宠物主题定位与设计风格的商业集群空间，以特色街区策动宠物社群经济。天津大悦城设立了全国首个宠物友好型街区“旺街”。同时配套引进了一系列宠物友好型品牌，比如：设置户外宠物接待服务的星巴克宠物友好店、为宠物提供美容的兰多湾宠物度假中心、可以和小动物零距离接触的口袋森林等品牌。
“旺街”设计了性格活泼、特点鲜明的原创IP“旺旺”，将自信乐观积极的理念通过“旺旺”进行外化表达，与消费者建立更深度的情感链接。
由于消费者对归属感的追求，互动性、体验性的商业业态逐渐成为主流，在商业消费中有了更多的参与感，充分满足了小众客群的需求。在宠物街区中的一站式购物极大地减少了消费类比成本和通勤成本，提高了消费者购物的积极性和便利性。
3、动物艺术装置
艺术装置的魅力在于改造，不仅是对空间，也是对感官记忆的一次重塑。一些购物中心也把动物IP形象搬到了建筑上。
成都 IFS 墙上这只攀爬的大熊猫已经成为成都市的地标之一。很多人相约到 IFS 见面时，都会告诉司机说：“去那个大熊猫屁股下面。”这只憨态可掬的爬墙熊猫于2013年12月亮相成都IFS高楼外墙，由美国装置艺术家Lawrence Argent专门为成都定制，当时报道称，“相对雕塑公园中的那些长期摆放的作品，这只巨型大熊猫只是短期装置，从开幕起保存约5个月，之后就会拆除。”实际上，劳伦斯的这只熊猫因为太过有名，成为城市市中心的一个标志性装置物件，一直到现在都还停留在IFS的摩天楼顶。
深圳万象天地联同大黄鸭之父，荷兰概念艺术家霍夫曼Florentijn Hofman创作大型户外大象艺术装置“Bubblecoat Elephant抱抱象”，这只大象身穿羽绒服，身长12米，高7.5米，趴在精品咖啡店see saw和诚品书店的楼上，长达24米的象鼻从楼顶垂直而下。
抱抱象还添加了与人们互动的装置，以可爱的姿态霸占天台，还会定时喷水，洒落在广场上的一片水池内，让民众欣赏他的可爱之余，也提升了观察的视野，更加珍惜我们身边的环境与资源，每年都有众多游客慕名前来拍照打卡。
4、线下冲击，线上补齐
新冠肺炎疫情期间，绝大多数宠物商店（院）等门店的正常营业受到限制，同时居民居家隔离等，对宠物医疗、美容、洗澡、行为训练等实体店到店流量也产生较大影响。
但是，一批线上做生意的宠物服务店却因此而火起来了。尤其是上门送宠物用品和食品、上门做美容、远程问诊看病等服务受到许多养宠人士的欢迎。还有一些线下实体店也不再“坐等”，而是主动上门服务。
线下“跟不上”，线上“来补充”。由于居家隔离使得宠主拥有更多的时间陪伴自家的宠物，而且主动或被动的养成了线上消费的习惯。因此有专业人士认为，在考虑为购物中心及门店引流之外，宠物业态更应该在专业化、渠道多样化上发力。
总 结
宠物行业到底有多大的发展空间？能释放出多大的消费力？
据《2019年中国宠物行业白皮书》显示，2019年我国的宠物经济市场规模为2024亿元，比2018年增长18.5%。
天猫国际数据显示，2019年双11全天，宠物品类成交额同比增长近130%，双11当天65分钟就突破了去年一年的成交额。而京东《2019中国宠物消费趋势报告》披露，未来3-5年内，宠物行业将继续维持14%以上的增长。
三只松鼠要卖猫粮狗粮了，从人类零食圈，冷不丁就杀入了宠物们的口粮世界；来伊份开始积极布局宠物消费产业链。他们选择中国宠物市场正处于高增长阶段这个节点切入，依托本身的平台和品牌效应，具备一定的想象空间。
宠物经济发展势头迅猛，并成为了一支消费新势力，购物中心也在挖掘这背后的消费价值。在“它经济”日益走俏的背景下，购物中心需要牢牢把握趋势，解锁更多新玩法，用宠物为购物中心引流。
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