移动互联网时代，人们时间愈发碎片化，面对飘忽不定的消费者，很多品牌倾向于做一些短平快的创意营销，要么出奇搞怪博人眼球，终究昙花一现；要么跟风借势话题炒作，很快泯然众人。
其实，越是混乱的时代越需要有所坚守，走得快不见得走得好，走得稳才可以步步为营，积跬步以至千里。
市场环境多变，沟通渠道多变，营销策略多变，万变不离其宗，所有的变化都要紧跟着消费者的变化而走，所有的传播最基本的要素终归于人，无论是做品牌还是做传播，最重要的目的还是引导人的购买路径。
创新的本质无外乎是被互联网人常挂嘴边的两个字——连接。在一个自由连接的时代，似乎任何产业固定的根基都在动摇，这给了企业跨界创新的机会。
一、品牌要思考怎样更快地激起顾客五感的体验
以往品牌使用明星主要是进行传统的广告宣传，但是现在，品牌可以通过线下活动、线上直播、粉丝UGC整合，让消费者更好地感受五感。
“体验这件事情，可能是用品牌，可能是用产品，可能是用服务，有可能是在线上，也有可能在线下，不管通过什么样的方式或渠道，必须提供给消费者一种超乎期待的喜悦、欢乐、感受，或者是超乎他期待要解决的生活的问题。”
消费者五感的体验激发更快、更容易产生效果。过去消费者因为时间、空间跟资源的限制，只能在某一个平台去体验一些事情。比如去参加一个Party，然后摄取很多信息，但它们是片断式的，但是如果透过互联网虚拟的场景，可能就会更有趣一些。比如直播，从看到产品到购买，这个过程可能一两分钟就可以完成。但是如果转为一个实体的活动，消费者可能更容易对品牌产生情感。消费者通过五感的体验能够更好地感受不同情景使用，独具新意，从而吸引更多年轻人的关注。
二、品牌要想让人记住，首先要有不一样的辨识度
互联网时代，品牌价值最大的挑战是消费者太容易在不同的场合体验不同的沟通和信息。以前靠一个形象就可以支撑一个品牌，在互联网的时代里面，消费者有太多的机会去体验品牌的不同风格，一个品牌可以在自媒体出现，也可以在户外，还可以做直播，它在不同平台有很多不同的面貌呈现。
品牌在定位本身差异化的时候，其内容和接触点就会有更大的挑战。如果不维持这个品牌的一致性，人们虽然可能很容易记得，但是很快会忘记，那么如何使消费者既对品牌保持忠诚，又能不断带来新鲜感呢？业内人士认为，品牌宣传时，第一必须要有一致性；第二必须透过体验跟内容，更加凸显它跟别人不一样的是什么；第三，回到内容和形式的冲击，如何运用技术和平台的创新，一方面不断地沟通品牌一致的诉求或者理念，另一方面则是在形式上必须符合人们喜新厌旧，追求五感的满足。
三、热爱生活的达人是品牌最好的网红
每一个时代，都有它所谓想追求独立的人，绝大多数是快速成长起来的中产阶层，中产阶层就是冲在前面敲打社会变革的人。品牌做市场的时候，要考虑怎么样透过一群人，找到哪一个点，或者放大哪一个点，来渲染自己跟别人不一样。
与其用潮或者网红去贯穿消费者，不如找回品牌本身的诉求，然后通过标签找到这一群消费者的观点，在里面找到一个符合品牌的方式来讲，即通过UGC（用户生产内容），追求与用户相关的、能够打动他们的观点，并联系到品牌。
四、差异化、个性化、定制化购物体验
即通过线上线下的互动与信息共享，通过对线上所获取的大数据的分析，在线下门店为消费者定制差异化、个性化的购物体验。
门店是与消费者对话的好地方，一个树立品牌精神和提升用户体验的“入口”。在年轻消费者主导的体验经济时代，这个“入口”非常重要。
有企业通过对数据的统计分析发现，平均每一位用户都至少花费1分钟查看品牌的线上内容；72%以上的用户查看后愿意购买。这表明，互联网时代的营销已经不单纯是消息的推送和传播，而是被整合到企业的运营体系中。数字工具能够让消费者参与到品牌的产品生产与经营流程中，直接让消费者传递自己的价值观，告诉品牌自己想要什么产品、想要进行何种消费。
五、精准的宣传与投放
各品牌投放的宣传内容，不管是传统媒体，还是数字媒体，都要保持高精准度的要求。这不仅仅是对广告投放的沟通效果，更重要的是对生意、对顾客转换的效果。用户关注什么不重要，重点是让顾客知道你在做这件事情。知道你的品牌价值是什么，它跟别人有什么不一样，它追求的目标是什么。
在数字时代，与消费者建立关系的成本被技术无限拉低，但是维护和消费者之间的关系却变得异常困难。消费者注意力的分流，不在于竞品的争夺，而是在于这个浩如烟海的信息世界，你必须为消费者提供价值，他们才会积极地向你进行反馈。
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