购物中心提供了一种与紧张的工作环境截然相反的舒缓、慢节奏气氛，满足社区居民个性化、多层次的情感需求及服务需求。因此，在引进品牌时，必须注重其服务理念。商场可进行多元化品牌组合，最好能与周边设施如剧场、文化中心、体育馆、银行、公园绿地及一定规模的停车场等融合成一体，为社区居民提供一个兼具购物、休闲、娱乐、教育文化、聚会社交等多重功能的生活乐园。
一、购物中心业态布局技巧
1、百货布局
2、超市布局
3、餐饮类布局
4、休闲娱乐布局
5、专业店布局
6、体育运动类布局
二、购物中心运营执行要点
1、培育期
02、关注租户结构、租约及租金的合理性；
03、关注商铺招商、商铺出租率、商铺经营状态、商铺的贡献度；
04、关注租金收入、收入的增长变化及租户往来结款的及时性；
05、关注宣传、促销方案的正确性，结果的准确性与有效性；
06、关注客流计量和会员体系建设、固定客户群体的发展及顾客忠诚度的提升；
07、关注购物中心服务范畴、服务质量，租户考核结果与管理措施的完善；
08、关注顾客消费服务环境、消费热点，商品与租户的品质、质量；
09、关注软、硬件环境，氛围营造及发展趋势的确定等。
2、提升期
02、以商铺为主要“经营”对象，将商铺租金做为主要收入来源，采取灵活多样的计、收租方式，严格末位淘汰和违纪淘汰等管理规范，实现租金收入不断递增的运营目标；
03、规范商铺招商与质量管理体系，注重“生态效应”，追求客流最大化；
04、租户在各自经营领域及范围内可完全独立运作、自我经营，但必须建有统一的购物中心会员管理体系，实现租户会员信息的充分共享；
05、提供多主题、多方式的购物中心整体宣传促销活动；
06、进行购物中心统一的租户奖惩考核管理，量化考核，优胜劣汰，确保租户与商品的经营品质、提升租户服务的质量；
07、提供多种销售收款方式，注重多种方式共存互补，强调信息服务、数据积累和分析。
3、调整期
02、提供租户综合的IT技术和银行联网服务，降低租户投资，增加多方收益；
03、以实际数据为依据进行租约的洽谈；
04、以实际数据指导购物中心长期规划，调整经营布局；
05、以实际数据指导租户经营，提升租户经营品质，实现双盈；
06、完备的租户管理和租约管理，专柜坪效及商品组合测评，了解谁是购物中心的最佳租户，发展会员、培养忠诚消费群体；
07、完善的卡券管理和中央顾客关系管理，了解每一次广告和促销活动的实际效果，发挥统一营销的作用，帮助租户和供应商管理商品组合和新品引进，推动商户安全存货及补货；
08、提供方便灵活的租金抽成结算及费用帐单管理功能；
09、监控客单价、客户群组及顾客流向。
三、购物中心成功运营策略
1、经营商家的品牌连锁化
很多著名的连锁零售企业都有进军社区，构成社区购物中心的主体，如美国的沃尔玛社区店、日本的7-11社区便利店。在社区型购物中心的发展过程当中，经营商家的品牌连锁化，不但有利于满足社区居民的多样化、个性化需求，服务好社区，而且在提升居民生活质量的同时，企业自身也能得到长久的良性发展。
2、合理的商业定位、业态规划和面积配比
3、精准客户分析
4、根据消费需求确定体验业态比重
5、线上线下结合，全渠道营销推广
